Widerrufsrecht

 Widerrufsrecht

 

Sie möchten Ihre Bestellung zurückgeben? Kein Problem. Bei EVERGLOW ist die Rückgabe einfach.

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

2) Alle Rücksendungen müssen sich in neuem Zustand befinden, mit allen Etiketten, die angebracht und unbenutzt sind. Bitte beachten Sie, dass wir gebrauchte Waren nicht zurücknehmen.

 

3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie unser Kundendienstteam für Ihre Rücksendung (E-Mail: info@everglowofficial.de). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in ihrer Korrespondenz folgende Angaben machen:

-Vor und Nachname des Käufers

-Grund für die Rücksendung

-Bestellnummer

-Welche Artikel werden zurückgegeben?

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

4) Bitte platzieren Sie Ihre Bestellnummer auf der Außenseite Ihres Rücksendepakets. Abschließend senden Sie bitte Ihre Rücksendung an uns mit einer verfolgbaren Versandmethode. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Waren verantwortlich sind, welche beim Transport verloren gehen, wenn kein verfolgbares Verfahren verwendet wird.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und überprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren. Wenn genehmigt, wird Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir Ihre eingereichte Kontoverbindung (IBAN), oder die von Ihnen ursprüngliche genutzte Bezahlmethode es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  

** Bitte beachten Sie, dass alle im Abverkauf gekauften Artikel als Endverkauf gelten und nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.